之所以為定制，*是需要對每個客戶進行測量、設計，量身定制，因此定制酒店家具很怕出錯，不僅是成本損失更是消費者信任的流失。門店的設計，實際上是安消費者的要求對定制酒店家具的色彩款式進行搭配、使用功能進行配置、安裝結構的設計。

酒店家具設計是一個科學的藝術創造過程，是設計者運用所掌握的設計科學基本理論和現代設計方法，通過創造性思維和新技術應用，去進行新產品功能、形式、結構開發設計工作的過程。酒店家具定制設計同樣遵守以上過程的基本原則，同時要考慮模塊化設計和生產規模化。規模化生產條件下的定制家具設計，要求能以低成本快速響應市場的眾多特殊需求。模塊化設計的目的是提高產品的可利用性和效費比，并實現設計標準化和通用性，繼而減少產品的生產成本，利于產品的規模化生產。

對酒店家具定制企業而言，大規模定制家具設計是采用并行工程設計模式，通過預測客戶的需求，在生產前進行模塊化、標準化的先行設計，形成可變的產品模型，再針對不同用戶的個體需求進行相應的適配設計。主要的設計流程分為產品開發設計以及適配設計。從消費者角度而言，酒店家具定制的設計流程大致可以分為:品牌選擇、導購、量尺、方案設計、下單生產、安裝、售后服務。以下，將從消費者角度分析定制家具的設計過程。

1.品牌選擇

品牌選擇是消費者選購定制家具的一步。不同的定制家具有其不同的產品優勢，主要區別在于家具的價格、家具品質、家具設計、服務質量等。定制家具行業的品牌繁多，知名品牌有:新泉春、福利來、卡諾亞、尚品宅配、歐派、索菲亞、好萊客、維意等，如圖2-1所示。消費者應當根據自己情況選擇適合自己的家具品牌

2.導購

導購是由的家具銷售人員向消費者詳細介紹所需家具各方面的內容，目的是讓消費者了解家具商品是否符合自己所需，以輔助消費者做出決定，實現購買。一般導購的內容主要有家具的形式、功能、品質、材料、構造等內容。

隨著科技的發展，各大家居賣場推出VR(虛擬實境技術)看家具。體驗者只需戴上VR眼鏡，*可以體驗“還原真實”的家居設計場景。通過真實地感受設計中的家居陳設與色彩風格，消費者判斷產品是否與心中所想吻合，是否需要進行調整，做出決定。VR技術還能調換到兒童視角，讓消費者站在兒童的角度為自己的客房挑選更、更合適的酒店家具。

3.上門量尺寸

當客戶確定其購買的家具品牌及相關家具產品以后，需要由專門的設計人員上門進行量尺，詳細確定家具每個方面的尺寸，以便設計出來的家具滿足客戶空間的需要。量尺的內容主要針對客戶所需的家具空間尺寸，包括家具墻面的長、寬、高，柱面的尺寸和位置，門窗的尺寸和位置，家具擺放的位置和尺寸等酒店空間尺寸。

4.方案設計

在確定空間尺度以后，設計師會根據客戶房間定位構成(包括文化背景、不同層次的客人喜好等)、生活狀態、生活習慣以及生活方式等基本情況，從角度與客戶的需求，對酒店家具進行初步設計，再約見客戶確定方案。客戶可以根據自己的需求提出修改意見，并與設計師進行溝通，**方案經雙方多次探討之后，確定終的設計方案。

5.下單生產

設計方案確定以后，客戶得到滿意的設計解決方案，需預付部分訂金，以確認定單。設計師根據客戶所確認的訂單，通過定制設計軟件形成各種生產所需圖紙，并發送工廠進行訂單的生產安排。設計圖紙以及生成的訂單

6.安裝

設計師在跟客戶確定完方案后，將方案細化為下單圖傳-工廠，工廠會根據下單圖將酒店家具拆分為零部件圖，并將其進行排號、生產，然后打包運輸-安裝現場。家具的安裝由安裝人員進行拆包、安裝和調試。酒店家具安裝完成后，由客戶確認，并付清所有費用。

7.售后服務

售后服務是產品正常使用的重要保障。在使用過程中，如果有疑問，可以電話聯系公司客服，進行有效溝通。如在保修期內家具本身出現問題，公司會委派人員上門進行保修服務，解決問題。保修期外，公司可按照合同中的保修項目，提供義務咨詢服務或適當地收費維修服務。       http://www.odjeljp.cn/